София. Публикацията на Антония Мади относно отношението към българското Черноморие и негативните нагласи към родния туризъм провокира широка професионална дискусия сред представителите на туристическата индустрия.
Професионален диалог в туристическия сектор
Сред експертите, които споделиха своите позиции, е Димитър Цонев, директор „Бизнес развитие“ в българския туроператор „Солвекс“. С дългогодишен опит в сектора той поздрави автора за анализа на един от сериозните проблеми пред българския туризъм – двойния стандарт, с който често оценяваме собствената си страна спрямо чуждите дестинации.
Нуждата от преодоляване на негативизм
„Вие улавяте една от най-дълбоките ни съвременни рани – двойния стандарт, с който мерим собствената си страна спрямо чужбина, и репутационните щети, които разрушителният негативизъм нанася върху туризма – сектор с над 280 000 заети и значителен дял в икономиката на страната ни“, посочва Цонев.
Необходимост от промяна на обществените нагласи
Той споделя, че поставянето на диагнозата е само първата стъпка и е необходимо да бъде намерен конкретен път за промяна на обществените нагласи и за възстановяване на увереността в бранда „България“.
България може да бъде конкурентна
„Ако искаме наистина да излезем от тази ирационална дупка, не е достатъчно само да констатираме проблема. Нужно е да отворим следващата страница от разговора: как конкретно променяме тази народопсихология и как връщаме самочувствието на българите, които работят в туризма“, коментира Цонев.
Потенциал и увереност в собствените качества
Той е категоричен, че България разполага с всички предпоставки да бъде конкурентна туристическа дестинация и не трябва да бъде представяна с отношение на снизхождение, а с увереност в собствените ѝ качества.
Инфраструктурата е ключ към развитието
Като ключов фактор за развитието на сектора той определя подобряването на инфраструктурата, което според него трябва да бъде споделена отговорност между държава, общини и бизнес.
Ролята на медиите в представянето на туризма
Димитър Цонев обръща специално внимание върху ролята на медиите и начина, по който се представят проблемите в туризма. По думите му е необходимо да се прави разлика между конструктивната критика и обобщаващите негативни послания, които вредят на целия сектор.
Промяна на общественото отношение
Според него промяната започва и от отношението на самото общество. „Българинът у дома си е гостоприемен, позитивен и грижовен. Зрелостта ни като общество ще настъпи тогава, когато пренесем това отношение навън – в обществените пространства, на плажа, към обслужващия персонал и особено в начина, по който общуваме в социалните мрежи“, споделя Цонев.
Съвместни усилия за по-добро бъдеще
Димитър Цонев приветства инициативата за откриване на този обществен разговор и призовава за съвместни действия между медии, бизнес и институции за изграждане на по-позитивен и устойчив образ на България като туристическа дестинация.
